إعلان توظيف: موظف دعم فني الموقع: بغداد - المنصور الوصف الوظيفي نبحث عن موظف دعم فني متميز للانضمام إلى فريقنا في شركة للحلول البرمجية. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن تقديم الدعم التقني للعملاء وحل المشكلات البرمجية بكفاءة عالية. المسؤوليات الرئيسية - تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف - تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالبرمجيات والتطبيقات - توثيق جميع المشكلات والحلول في نظام إدارة الحالات - متابعة طلبات العملاء حتى الوصول إلى حل مرضٍ - المساهمة في تحسين جودة الخدمة وتطوير إجراءات الدعم الفني المؤهلات المطلوبة - بكالوريوس في علوم الحاسوب، تقنية المعلومات أو مجال ذو صلة (ظروري جداً) - خبرة لا تقل عن سنة في مجال الدعم الفني - معرفة جيدة بأنظمة التشغيل Windows و Linux - مهارات ممتازة في التواصل - القدرة على العمل ضمن فريق والتعامل كيفية التقديم -يرجى إرسال السيرة الذاتية fulla@morabaa.com
| Degree Level | : | Bachelors |
